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服務理念:

1、提供專業,方便,快捷上門服務,反應迅速;

2、陽光服務,最貼心服務,用戶放心;

3、一直用心承諾踐行行業服務標準,客戶安心;

4、嚴守國家電器維修三包規定,客戶省心!



服務流程:

第一步:撥打熱線  

當您的產品出現了故障,請不要為此煩惱,撥打服務熱線,即刻解決煩惱!


第二步:登記預約

描述產品所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述產品的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供服務。您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。


第三步:檢查故障

在方便開機的情況下,我們會先實驗一下產品的故障,以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查,檢查出產品的大體故障原因。


第四步:確定費用

在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)。


第五步:排除故障

如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。


第六步:填寫憑單

為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。謝謝您對我們服務的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續為您提供滿意的服務。

  

全國服務熱線:

400-666-2976

    0871-66377378???????????????????????????????????????????
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